Задача индивидуального плана — распределить ответственность за координацию усилий и наблюдение за социальным клиентом так, чтобы было понятно, кто проводит мероприятия и когда.  Вы получите координатора, который будет отвечать за сотрудничество между различными услугами и прогресс.

Мы рекомендуем вам активно участвовать в описании ваших потребностей в услугах как социального клиента, рассказать о ваших желаниях и целях.

• Лица, у которых есть необходимость в долгосрочных и правильно скоординированных медицинских, санитарных и/или социальных услуг
• Участники Программы по повышению квалификации, которую организует Норвежская служба занятости и благосостояния населения.

Hjelpetilbud i kommunen
helsenorge.no - individuell plan
Пациент и переводчик. Брошюра о переводчике в системе здравоохранения

Вам необходимы услуги от муниципалитета и от региональной системы здравоохранения (т.е. государства), и эти учреждения обязаны сотрудничать для того, чтобы разработать для вас план.

Эта услуга положена по закону и регламентируется ст. 7 и 8 Нормативных актов об абилитации и реабилитации См.

ст. 3-2a Закона о защите детей

ст. 4-1 Закона о борьбе с психическими заболеваниями

гл. 7 и ст. 7-1 Закона о медико-санитарном обслуживании

гл. 7 Закона о правах пациента и социального клиента;

гл. 4 Закона о предоставлении социальных услуг Норвежской службы занятости и благосостояния населения.

ст. 2-5 Закона о региональной системе здравоохранения

ст. 22 Нормативных актов об абилитации и реабилитации

Нормативные акты о создании индивидуального плана Норвежской службы занятости и благосостояния населения.

Spesialisthelsetjenesteloven
Integreringsloven
Barnevernsloven
Forskrift om individuell plan ved ytelse av velferdstjenester
Helse- og omsorgstjenesteloven
Pasient- og brukerrettighetsloven
Psykisk helsevernloven
Forskrift om habilitering, rehabilitering og koordinator

Выдвинуть инициативу о создании индивидуального плана может само заинтересованное лицо или его близкие родственники, но главная ответственность за разработку плана лежит на органах помощи.

Если вы хотите, чтобы от вашего лица заявку подал кто-то другой, вы должны приложить доверенность, оформленную на это лицо, к заявке.

Муниципалитет обязан рассмотреть дело в кратчайшие возможные сроки. В том случае, если решение не может быть вынесено в течение одного месяца, вы получите письменное обоснование задержки. В этом обосновании также будет информация о том, когда вы можете ожидать окончательного решения.

Процедура апелляции зависит от того, на какой из законов, регламентирующих индивидуальный план, вы ссылаетесь в апелляции (см. параграф о законах и правилах) Для апелляций, ссылающихся на Закон о предоставлении социальных услуг Норвежской службы занятости и благосостояния населения апелляционной инстанцией является губернатор. Для апелляций, ссылающихся на акты, связанные со здравоохранительными службами, апелляционной инстанцией является Здравоохранительная инспекция при губернии.

Вы можете обжаловать ваше право на получение индивидуального плана. Вы также можете обжаловать содержание плана, если содержание вашего индивидуального плана не соответствует требованиям о том, что этот план должен содержать (см. соответствующий нормативный акт). Апелляцию необходимо послать в то учреждение в муниципалитете, которое рассмотрело ваше дело.