إن كنت تقوم بأعمال رعاية ذات عبء ثقيل غير عادي، فيمكنك تقديم طلب للحصول على راتب للقيام بالرعاية. سيمنحك راتب الرعاية تعويضاً مالياً لأعمال الرعاية التي تقوم بها. ستقرر البلدية إن كنت ستحصل على راتب للرعاية ودرجة الراتب.

يجب أن تكون أعمال الرعاية التي تقوم بها ذات عبء ثقيل غير عادي. أوقات ينبغي مراعاتها، وهي:

• إن كنت تقوم بالرعاية لساعات كثيرة كل شهر
• إن كانت أعمال الرعاية مرهقة جسدياً أو نفسياً فوق العادة 
• إن كانت أعمال الرعاية تقتضي واجبات ليلية أو انقطاع في النوم ليلاً
• إن كانت أعمال الرعاية تؤدي إلى عزلة اجتماعية وفقدان وقت الفراغ للترفيه 

Hjelpetilbud i kommunen
Omsorgslønn (rundskriv)

البلدية ملزمة بتوفير هذه الخدمة. هذا يعني أنه يجب على البلدية أن تخصص موارد مالية في الميزانية لتغطية راتب الرعاية. ومن جانب آخر، فلن يحصل القائم بالرعاية على حق تلقائي في راتب الرعاية. انظر قانون الخدمات الصحية والرعوية المادة 3-6 راتب الرعاية.

Forvaltningsloven
Helse- og omsorgstjenesteloven

يمكنك الاتصال بالبلدية للمساعدة في طلب الحصول على راتب الرعاية. باستطاعة كلا الطرفين القائم بالرعاية والمحتاج للمساعدة تقديم الطلب لراتب الرعاية.

يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مصحوباً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.

يجب أن تنظر البلدية في القضية في أسرع وقت ممكن. إن لم تعالج القضية خلال شهر واحد، فيجب أن تتلقى رسالة مكتوبة حول سبب ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.

يحق لكل من القائم بالرعاية والمحتاج للعناية رفع شكوى على القرار. يمكنك رفع شكوى خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلام القرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها فسيجري إحالة القضية إلى رئاسة المحافظة وهي ستقرّر إن كانت الشكوى محقة.