Уполномоченный по правам человека выдвигается Норвежским парламентом для того, чтобы контролировать государственную систему управления.  Вы можете подать апелляцию уполномоченному по правам человека как обычный житель страны, если вы считаете, что государственная система допустила по отношению к вам ошибку или не учла ваши права. Под государственной системой управления мы имеем в виду органы государственной, муниципальной и губернской власти. Апелляция может касаться следующих тем:

• нарушение правил, по которым должен проходит процесс рассмотрения дел, например, отсутствие ответа по делу или задержка в рассмотрении дела;
• принятое государственной системой управления решение по вашему мнению неправильное.

Если в вашем деле было принято решение, оно должно содержать сведения о том, как вы можете подать апелляцию в вышестоящий орган управления, который может пересмотреть решение по делу. Прежде чем подавать апелляцию уполномоченному по правам человека, вы должны воспользоваться своим правом подать апелляцию в вышестоящий орган управления.

Подать апелляцию уполномоченному по правам человека можно бесплатно.

Sivilombudet - hjemmeside
Klageskjema til Sivilombudet

Sivilombudsloven

Руководство: как воспользоваться или получить данную услугу

Апелляцию необходимо подать в письменном виде. На ней должна стоять подпись. Вы можете написать письмо в свободной форме или заполнить бланк для апелляций (см. ссылку в разделе Бланки для подачи заявок). Важно указать, о каком из органов государственного управления (муниципалитет, директорат, министерство или другой орган) вы пишете.  Вы также должны объяснить, что именно по вашему мнению этот орган государственного управления сделал неверно. Если вы считаете ошибочным конкретное решение, вы должны указать дату, когда оно было принято. Желательно приобщить к апелляции копию решения. Если вам необходима помощь в составлении апелляции, вы можете связаться с офисом уполномоченного по правам человека и договориться о консультации. Эту консультацию можно провести по телефону или при личной встрече.

Подать апелляцию уполномоченному по правам человека можно в течение одного года. Срок дается с даты, когда орган государственного управления принял окончательное решение по делу или с того момента, когда появилась та ситуация, на основании которой вы желаете послать апелляцию. Апелляцию можно послать по адресу: Sivilombudsmannen, Postboks 3 Sentrum, 0101 Oslo.

Все документы, которые по вашему мнению могут дать сведения о деле. Вы не обязаны сами собирать все документы, приобщенные к делу. Если уполномоченный по правам человека примет решение рассмотреть ваше дело, он сам соберет документы из органов государственного управления.

Сначала должностное лицо при уполномоченном прочитает апелляцию и примет решение, следует ли передавать ваше дело на рассмотрение уполномоченному. Если для этого есть веские доводы, мы свяжемся с органом государственного управления, указанным вами в апелляции и попросим прояснить ситуацию. После этого мы предоставим вам возможность прокомментировать ответ, который мы получили из органа государственного управления. Потом уполномоченный по правам человека выразит свое мнение по делу. Органы государственного управления не обязаны следовать рекомендациям уполномоченного по правам человека по закону, однако на практике они обычно учитывают его точку зрения.

Если ваша апелляция не может быть рассмотрена, вы получите оповещение об этом в течение двух недель после подачи. Процесс принятия решения о том, есть ли основания обратиться к органу государственного управления, на который вы ссылаетесь в апелляции, может занять от четырех до десяти недель. Крайний срок ответа для органа государственного управления — четыре недели. Время, которое требуется для рассмотрения дела от начала до конца, зависит в том числе от степени сложности дела и от необходимости провести объемные исследования.